База знаний
Центр поддержки > База знаний > Общие вопросы
База знаний разделена на разные категории. Вы можете найти ответы на вопросы, выбрав категорию, или воспользоваться поиском.
Поиск
Статьи
2FA авторизация для защиты личного кабинета
Что такое двух-факторная авторизация (2FA)?2FA - это дополнительный уровень безопасности, позволяющий защитить ваш личный кабинет от несанкционированного доступа. При включенном 2FA, для входа в личный кабинет кроме ввода пароля (то, что вы "знаете") нужно так же ввести одноразовый код, генерируемый специальным приложением на вашем мобильном телефоне (то, чем вы "владеете"). Таким образом, для...
просмотров: 2967
Вопросы по антивирусной защите и файрволу на сервере
В.: Какая антивирусная защита становлена на сервере?
О.: Антивирус не является частью операционной системы и, соответственно, не включен в комплект ее поставки.
В.: Нужно ли устанавливать для защиты сервера дополнительные программы (антивирус, файрвол и т.д.)
О.: Установка антивируса не является обязательной, решение о том, требуется ли он и какой антивирус использовать - вам нужно...
просмотров: 6125
Драйвера для сетевой карты Intel Pro
По-умолчанию, на VDS используется сетевая карта Intel PRO/1000 MT. В некоторых OS (например Windows XP) драйвера для этой модели могут отсутствовать, как следствие карта не определится и сеть работать не будет.
В этом случае для установки драйверов под Windows можно подключить ISO intel-pro-nic-drivers.iso и установить драйвера с него, запустив "автоматический поиск драйверов"...
просмотров: 4327
Зачем нужен ответ на секретный вопрос
Ответ на секретный вопрос - это информация, которая известна только настоящем владельцу аккаунта, поэтому мы настоятельно рекомендуем очень ответственно подходить к его выбору. Фактически, это специальный "ключ", который позволяет в случае проблем легко и быстро доказать, что вы - настоящий владелец аккаунта. Поэтому, если кому-то постороннему станет известен ответ на ваш секретный вопрос - он...
просмотров: 11007
К серверу через удаленный рабочий стол не могут подключиться больше 2-х человек одновременно
Для того, что бы бы одновременно на сервере могли работать больше двух человек - на нем необходимо установить сервер терминалов.
просмотров: 10360
Как включить звук при работе через удаленный рабочий стол?
Если вы хотите, что бы при подключении через удаленный рабочий стол работал звук (т.е. звук, воспроизводимый на сервере переносился на ваш компьютер), в первую очередь нужно включить соответствующую опцию в настройках RDP клиента. Для этого после запуска RDP клиента:
1. Нажмите кнопку "Параметры"2. Перейдите на вкладку "Локальные ресурсы"3. В поле "Удаленный звук" нажмите кнопку "Параметры"4....
просмотров: 145951
Как еще можно копировать файлы на свой сервер?
Кроме копирования файлов через буфер обмена, вы можете использовать другие механизмы передачи файлов. Например, это может быть Radmin или TeamView. Если вы хотите использовать эти средства вам нужно установить соответствующее программное обеспечение на сервере. Дополнительную информацию, инструкции и поддержку вы можете получить на сайте его производителей.
Так же вы можете...
просмотров: 9260
Как настроить автозапуск программ на сервере?
Давайте рассмотрим механизм запуска сервера, что бы было более понятно, о чем пойдет речь дальше:
1) вы включаете "питание" сервера или производите его перезагрузку с помощью функции "reset"2) сервер включается и происходит загрузка ОС!--> здесь сервер больше ничего не запускает и ждет, пока к нему через удаленный рабочий стол подключиться пользователь <--!3) после подключения...
просмотров: 23511
Как настроить почту чтобы письма от vpsnow.ru не попадали в спам
Для того чтобы письма от vpsnоw.ru никогда не попадали в спам необходимо настроить соответствующий фильтр в почтовом сервисе. Далее будет подробно описано как это делается на 3 наиболее популярных почтовых сервисах в СНГ: Mail.ru, Yandex.ru, Gmail. На других сервисах это делается схожим образом, в сети есть достаточно много материала, посвященного этому вопросу. Настройка Mail.ru.Для настройки...
просмотров: 4708
Как открыть нужный порт в брандмауэре (файрволе) Windows
По умолчанию файрвол в Windows включен и защищает все порты вашего VDS. Если вам нужно разрешить доступ к определенному порту на вашем сервере - нужно создать соответствующее разрешающее правило. Разумеется, при этом вы должны знать, какой именно порт требуется открыть.
Самый простой и быстрый способ добавить исключение для отдельного порта в файрволе:
Пуск -> Выполнить -> cmd -> OK....
просмотров: 36243
Как прикрепить домен к своему VDS серверу
Для того, что бы "прикрепить" домен к своему серверу нужно что бы домен указывал ("резолвился") на IP адрес вашего сервера. Не вдаваясь в технические подробности работы DNS, перечислим возможные варианты:
1. Вы можете использовать NS сервера вашего регистратора домена, если он предоставляет такую услугу (любой уважающий себя регистратор, как правило, предоставляет такую возможность). В этом...
просмотров: 19637
Как увеличить или отключить таймаут неактивности
По умолчанию, при работе с Windows VDS сервером через удаленный рабочий стол, если вы более 10 минут не производите никаких действий на сервере, на сервере включается заставка, для отключений которой требуется заново ввести пароль. Сделано это в целях безопасности.
Если данное обстоятельство доставляет вам неудобства, вы можете увеличить таймаут или вообще отключить запрос пароля после...
просмотров: 18614
Как удалить свой VDS сервер
Если вы хотите полностью удалить свой VDS сервер не дожидаясь окончания оплаченного срока аренды, необходимо "отменить" сервер в Личном кабинете.
Для этого перейдите в раздел "Мои сервера" и выберите нужный сервер из списка:
Затем нажмите кнопку "запросить отмену" внизу страницы:
укажите причину и выберите опцию "немедленно":
После подтверждения заявки, сервер будет автоматически...
просмотров: 6558
Как установить MSSQL Server? Сколько это стоит?
Сама установка MSSQL производится так-же, как и на любом другом сервере или вашем собственной компьютере - нужно загрузить установочный файл, запустить его его и т.д.Скачать MSSQL Express (бесплатная редакция) можно на официальном сайте http://www.microsoft.com/sqlserver/en/us/editions/express.aspx или другие версии MSSQL Server...
просмотров: 7910
Каким образом производится блокировка сервера?
Если ваш сервер был заблокирован (по причине просроченной жалобы, сетевого сканирования или несвоевременной оплаты), то к нему блокируется сетевой доступ, хотя сам сервер продолжает работать (выполняются запущенные программы, но доступа в интернет нет). После разблокирования доступ к серверу сразу же восстанавливается.
В редких отдельных случаях, мы оставляем за собой право выполнять...
просмотров: 5126
Не могу подключиться к своему серверу
Пожалуйста, следуйте приведенной инструкции перед обращением в техподдержку в случаях, когда возникли какие-либо проблемы с подключением к вашему серверу.Кроме этого советуем внимательно прочитать советы по обращению в техподдержку!
Пункт 1. Проверка состояния сервераЗайдите в личный кабинет и проверьте состояние сервера. Убедитесь что он включен (запущен) и не заблокирован. - Если сервер...
просмотров: 10627
Не работают исходящие подключения на 25 порт (SMTP)
В целях безопасности и борьбы по спаммерами, на всех VDS серверах по умолчанию заблокированы исходящие подключения на 25 порт (к SMTP серверам). Если вам требуется доступ к 25 порту для отправки почты - создайте соответствующую заявку в техподдержку. При этом обязательно нужно:
- указать IP адреса SMTP серверов, к которым нужно открыть доступ (до 3-х шт.)ИЛИ- внести на баланс предоплату за 3...
просмотров: 10593
Советы и рекомендации по безопасности
Выполнение приведенных ниже рекомендаций поможет вам сохранить ваш сервер в безопасности:
- Сразу установите свой собственный сложный пароль администратора. Дополнительная информация о паролях.- Пароль должен быть не только сложным, но и уникальным, т.е. вы не должны использовать его еще где бы то ни было в качестве пароля!- Сразу же изменяйте пароль если есть подозрения, что он мог стать...
просмотров: 6145
Советы по обращению в техподдержку
Внимание: данная статья находится в стадии формирования и время от времени пополняется новыми советами.
Для того, что бы ваш запрос был обработан максимально быстро, следуйте приведенным ниже рекомендациям. Запросы, созданные без учета этих рекомендаций будут обрабатываться в самую последнюю очередь. Поэтому постарайтесь сразу подробно и грамотно изложить суть вашего обращения, если хотите что...
просмотров: 6180
Терминальный сервер
По умолчанию доступ к Windows Server 2003 / 2008 через удаленный рабочий стол работает в режиме администрирования, который позволяет открывать только 2 одновременные терминальные сессии (для управления сервером). Это лицензионное ограничение компании Майкрософт для любых серверных ОС.Если вам нужно, что бы на сервере могли работать более двух человек одновременно (был запущено больше 2-х...
просмотров: 12207
Тестер стратегий и история котировок на Forex VDS
Уважаемые трейдеры!В связи с увеличившимся количеством обращений "не могу подключиться к серверу", для обеспечения стабильной и бесперебойной работы терминалов обращаем ваше внимание на следующее:В случае запуска вами тестера стратегий (или ручной загрузки истории котировок) Метатрейдер загружает большой объем истории котировой за длительный период, в результате чего терминал начинает занимать...
просмотров: 3366
Увеличение размера логического раздела после увеличения HDD
В Windows Server 2008:1. Убедитсь, что на сервере запущена служба "Виртуальный диск", для этого последовательно выполните команды:
sc config vds start= autonet start vds
2. Запустите "Диспетчер сервера", выберите в меню слева "Хранилище" -> "Управление дисками". 3. Нажмите правой кнопкой мышки на "Управление дисками" и выберите в появившемя меню "Пересканировать диски", затем...
просмотров: 7585
Хочу перейти на другой тариф, как это сделать?
Возможность апгрейда (перехода на больший тарифный план) - это одно из преимуществ виртуальных серверов. Вы можете сразу взять сервер минимальной конфигурации, и по мере необходимости переходить на более мощные конфигурации. При этом все данные, программы и настройка сохраняются.
Как правило апгрейд занимает всего несколько минут (сервер выключается и затем включается уже с новыми...
просмотров: 4767
Что это за значек флешки (USB устройства) в панели задач?
Некоторые из системных устройств, в частности сетевая карта, представлены в гостевой операционной системе как подключаемые USB устройства. При этом отображается соответствующий значек на панели задач (возле часов). Никаких "флешек" там нет, и ничего отключать не нужно, это приведет к сетевой недоступности или сбоям в работе вашего сервера!
Если же вы все-таки "случайно" отключили "лишнее" (как...
просмотров: 5560