База знань

Если вы хотите полностью удалить свой VDS сервер не дожидаясь окончания оплаченного срока аренды, необходимо "отменить" сервер в Личном кабинете.

Для этого перейдите в раздел "Мои сервера" и выберите нужный сервер из списка:

Затем нажмите кнопку "запросить отмену" внизу страницы:

укажите причину и выберите опцию "немедленно":

После подтверждения заявки, сервер будет автоматически удален на следующий день (~ в 9:00 по Киеву). Если вы хотите ускорить этот процесс - создайте соответствующую заявку в техподдержку. Вместе с сервером будет отменен и счет по нему за следующий месяц (если он уже был выставлен).

Обращаем ваше внимание, что при досрочном отказе от сервера (его удалении) перерасчет не производится и вам не будет предоставлено компенсации за неиспользованный период. Поэтому если вы хотите удалить сервер после окончанию оплаченного периода - выбирайте соответствующую опцию при формировании заявки на удаление.

Тэги: [TAG:Панель управления]