21.11.2012 20:31
Уважаемые клиенты, Обращаем ваше внимание что 23, 24 и 25 ноября поддержка будет оказываться в ограниченном режиме, обрабатываться будут только экстренные заявки. Обработка всех заявок по финансовым вопросам, услугам платного администрирования и общим консультациям будет перенесена на понедельник, 26 ноября. Учитывая вышеизложенное, просим планировать вашу работу соответствующим образом. [!]24.10.2012 12:03
Уважаемые клиенты! 25 октября 2012 года техническая поддержка работает в ограниченном режиме, будут обрабатываться только заявки экстренного характера. Обработка всех прочих тикетов будет отложена до 26 октября.[!]18.10.2012 21:57
Приглашаем всех желающих Форекс-трейдеров принять участие в тестировании новой услуги - ForexBox . Это специальный аккаунт с ограниченными правами на выделенном сервере, предназначенный исключительно для решения задач, связанных с работой на форекс (на сервере можно запускать только торговые терминалы, использовать его для каких-либо других целей запрещено) От VDS отличается с одной стороны отсутствием прав администратора и...16.10.2012 17:07
Уважаемые клиенты! С 17 по 31 октября вы можете принять участие в проводимой акции и получить скидку до 30%! Условия акции: 1. В акции могут принять участие только пользователи VDS на тарифном плане VDS2, которые были активированы до 17 октября. 2. Воспользоваться акцией можно только один раз (для одного сервера) 3. Для получения 25% скидки необходимо в период с 17 по 31 открября (включительно) перейти с VDS2 на тарифный план...10.10.2012 13:34
Уважаемые клиенты! Пожалуйста, обратите внимание, что с завтрашнего дня (11 октября 2012г.) вносятся изменения в порядок оплаты счетов. Теперь, с соответствии с правилами, в случае просрочки оплаты счета более чем на 3 дня клиенту будет выставлен штраф в размере 10% от суммы просроченного счета, но не менее 1 Евро. Это относится к любым выставляемым счетам, поэтому если вам требуется отсрочка оплаты - обязательно заранее обращайтесь в...19.09.2012 11:18
Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что 19 сентября, в связи с повышенной нагрузкой, вызванной проведением профилактических работ, техническая поддержка оказывается в ограниченном объеме - будут обрабатываться только экстренные заявки связанные с недоступностью VNC консоли и другие проблемы которые невозможно решить самостоятельно с помощью предоставляемых нами инструментов управления. Обработка всех других запросов будет...03.09.2012 12:16
Уважаемые клиенты! В связи с участившимися случаями обращения в техподдержку о якобы "не доступных" сервера, обращаем ваше внимание, что программа Hamachi блокирует доступ к всему диапазону IP адресов 5.xx.xx.xx! Убедитесь что отключили/удалили указанную программу с вашего компьютера если вы не можете подключиться к вашему серверу с IP 5.xx.xx.xx.09.08.2012 13:10
Идя навстречу пожеланиям клиентов, теперь в личном кабинете, в списке "Мои сервера" отображаются только активные и приостановленные услуги. Для просмотра полного списка (включающего отмененные/удаленные сервера) нужно нажать соответствующую ссылку "Показать отмененные" внизу страницы.21.07.2012 06:07
Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что 21 июля, в связи с повышенной нагрузкой, вызванной проведением профилактических работ, техническая поддержка оказывается в ограниченном объеме - будут обрабатываться только экстренные заявки связанные с недоступностью VNC консоли и другие проблемы которые невозможно решить самостоятельно с помощью предоставляемых нами инструментов управления. Обработка всех других запросов будет отложена....13.07.2012 11:50
Вчера было произведена установка обновленной версии личного кабинета, просьба о всех замеченных ошибках или "глюках" в работе сообщать в техподдержку. [!]
Последние новости
Швидка навігація
Техническая поддержка
Финансы и оплата
